Beredskabets primære opgave er at screene og hjælpe brugeren til videre handling, når dette vurderes nødvendigt. Således opdages tidlige symptomer på belastningsreaktion (stress) eller tidlige symptomer på depression. Psykologerne laver ikke diagnosticering, men bruger WHO-5 målingerne som et termometer for trivsel, og hjælper så den enkelte til en øget bevidsthed, refleksion og indsigt i egen situation. Psykologerne i Howdy-beredskabet har ikke en behandlende terapeutisk opgave, men coacher i tilfælde, hvor brugeren vurderes handlekraftig til at løfte egen trivsel.
